Unsere Werte und Verpflichtungen
Hosteur ist ein unabhängiges Hosting-Unternehmen, das sich von dem Ehrgeiz leiten lässt, zu innovieren, zu wachsen und zu lernen, während es die Welt um uns herum verbessert.
Der Respekt gegenüber der Natur und den Menschen war schon immer unser ethischer Kompass, der uns im Laufe der Jahre geleitet hat. Mit über 15 Jahren Erfahrung sind wir stolz auf alles, was wir erreicht haben. Motiviert und gespannt auf zukünftige Projekte, arbeiten wir immer gerne mit Unternehmen zusammen, die unsere Werte teilen.
Diese ethischen Prinzipien prägen unsere Kultur, bilden unseren Ruf und zeigen die Richtung, in die wir weitergehen werden.
Kundenzufriedenheit: unsere Priorität
Bei Hosteur steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Prioritäten. Ob es um unsere technologischen Ressourcen oder unser IT-Expertenwissen geht, all unsere Bemühungen zielen darauf ab, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und sogar vorauszusehen.
Die Verfügbarkeit all unserer Dienste istdurch ein SLA garantiert : ein Dokument, das die Servicequalität definiert, die zwischen einem Anbieter und einem Kunden erforderlich ist. Auf diese Weise könnten Sie finanzielle Entschädigungen von Hosteur verlangen, wenn wir unseren Verpflichtungen nicht nachkommen.
Um einen einwandfreien Service zu gewährleisten, haben wir auch unser Programm implementiert Geld-zurück-Garantie. Alle neuen Kunden von Hosteur haben die Möglichkeit, unsere Produkte und Dienstleistungen innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen zu testen und eine Rückerstattung im Falle von Unzufriedenheit zu erhalten.
Wir haben auch an unsere treuen Kunden gedacht, die uns ihr Vertrauen immer wieder schenken. Um die Kosten ihrer Rechnungen zu senken, haben wir unser Kreditsystem geschaffen. Für weitere Informationen klicken Sie bittehier.
Optimale Sicherheit für Ihre Daten
Hosteur verpflichtet sich, Ihre sensibelsten Daten sicher aufzubewahren. Jede Installation, jede Ausrüstung ist vollständig redundant, um ein optimales Maß an Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Wir haben einen 24/7-Bereitschaftsdienst eingerichtet, der über eine dedizierte Leitung verfügt.
HOSTEUR verwendet führende Technologieunternehmen (Cisco und DELL) für sein Netzwerkkern, daher haben wir keine Peering-Vereinbarung und arbeiten direkt mit vielen Betreibern zusammen (Interoute, Cogent, Level 3), um unseren Kunden bestmöglich zu dienen.
Unsere Experten überwachen ständig die Netzwerkinfrastrukturen, um präventiv bei der Erkennung eines Problems eingreifen zu können.
Spitzen technologie
Alle von uns verwendeten Server sind DELL-Server, einer der weltweiten Marktführer. Unser Cloud-Computing-Angebot stützt sich vollständig auf starke Säulen wie VMWare, um unseren Kunden eine schnelle Ausführung und eine erstklassige Servicequalität zu garantieren.
Wir haben mehrere Verbindungen zu den Netzwerkanbietern INTEROUTE, LEVEL3 und COGENT, wodurch unser Netzwerk eines der besten in Frankreich ist (direkte Verbindungen zu den wichtigsten Zugangsanbietern wie ORANGE, FREE, SFR, DARTY usw.).
Wir verwenden CISCO ASR 9001 für unsere Edge-Router und unser Kernnetzwerk läuft mit 10 Gbit/s. Alle unsere Switches sind DELL Gbits mit 24 oder 48 Ports, sodass Sie unabhängig von Ihrem Abonnementplan immer mit Gbit/s verbunden sind.
Expertise und Innovation
In der heutigen Welt entwickelt sich die Technologie mit enormer Geschwindigkeit. Wenn ein Hosting-Unternehmen wie unseres aufhört zu innovieren und in die Ausbildung seiner Mitarbeiter zu investieren, wird es schnell veraltet und kann nicht mehr wettbewerbsfähig sein.
Um kontinuierlich zu wachsen und sich in den letzten 15 Jahren weiterzuentwickeln, haben wir bei Hosteur nie aufgehört zu lernen, zu innovieren und uns neu zu erfinden. Unser gesamtes Team arbeitet hart daran, an der Spitze der technologischen Entwicklung zu bleiben.
Flexibilität
In der heutigen Welt passen sich Unternehmen den Bedürfnissen ihrer Kunden an und nicht umgekehrt. Deshalb haben wir schnell erkannt, dass wir unseren breiten Kundenstamm zufriedenstellende Dienstleistungen anbieten müssen, die ihren Anforderungen entsprechen.
Im Gegensatz zu großen Unternehmen bleibt Hosteur ein unabhängiges Unternehmen und ist daher frei und viel flexibler. Unser Ziel ist es, unseren Kunden immer mehr Auswahlmöglichkeiten zu bieten, indem wir Angebote unterbreiten, die sich an ihren Verbrauch anpassen und nicht an vordefinierten Paketen orientieren.
Derzeit können Sie alle Parameter Ihres Servers festlegen und anpassen, damit er für Ihren Verwendungszweck geeignet ist. Alle unsere Dienstleistungen für Großkunden (Managed Services, Audits, IT-Architektur usw.) werden ebenfalls maßgeschneidert, um den Besonderheiten Ihrer Aktivitäten gerecht zu werden.
Datenschutz
Hosteur respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und nimmt den Schutz dieser sehr ernst.
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung verpflichten wir uns, die personenbezogenen Daten unserer Kunden nur zum Zwecke der ordnungsgemäßen Erbringung ihrer Dienstleistungen oder auf ausdrücklichen Wunsch ihrerseits zu verwenden.
Alle Ihre Daten werden auf dem Gebiet der Europäischen Union gespeichert, unter Einhaltung sehr hoher Sicherheitsstandards.
Um unsere Datenschutzrichtlinie einzusehen, klicken Sie bitte hier.hier
Umweltfreundliches Unternehmen
Seit seiner Gründung hat Hosteur immer versucht, seinen Einfluss auf die Umwelt zu reduzieren. Da die Web-Industrien viel Energie verbrauchen, ist es entscheidend, dass wir alle unsere Ressourcen auf verantwortungsvolle und nachhaltige Weise nutzen.
Derzeit stammt 50% der Energie unserer Rechenzentren aus erneuerbaren Quellen. Unser Ziel ist es, schrittweise auf den ausschließlichen Einsatz von grüner Energie auf allen unseren Standorten umzusteigen.
Alle Mitglieder unseres Teams setzen sich dafür ein, ihre Umweltauswirkungen zu minimieren. Hier können Sie einige konkrete Maßnahmen sehen, die unser Unternehmen ergriffen hat, um vernünftig zu konsumieren. Teamgeist
Hosteur hat ein horizontales Management übernommen, bei dem wir durch die Zusammenarbeit der verschiedenen Teammitglieder hervorragende Ergebnisse erzielen, während wir den Arbeitsstress weitgehend vermeiden.
Hosteur hat ein horizontales Management übernommen, bei dem wir dank der Zusammenarbeit der verschiedenen Teammitglieder hervorragende Ergebnisse erzielen können, während wir den Arbeitsstress auf ein Minimum reduzieren.
Um die tägliche Zufriedenheit unserer Mitarbeiter zu steigern und ihnen mehr Freiheit zu gewähren, haben wir flexible Arbeitszeiten eingeführt. Einige Teammitglieder arbeiten regelmäßig remote, um Stress und Zeitverlust durch Pendeln zu vermeiden.
Im Gegensatz zu den meisten Unternehmen in der IT-Branche ist Hosteur stolz darauf, dass fast die Hälfte unserer Mitarbeiter Frauen sind. Unser Unternehmen bietet regelmäßig Praktikums- und duale Studienmöglichkeiten an und beschäftigt Studenten für Grafikdesign oder die Umsetzung von Eventprojekten.
Community-Support
Teamgeist
Zu den Initiativen, die wir unterstützen, gehören die Wikimedia Foundation, der Baseballclub Les Templiers de Sénart, der Rugbyclub Haute-Broye, die Nicolas Hulot Stiftung für Natur und Mensch, die Crowdfunding-Plattform Ulule und viele andere.
Um die nationale und kulturelle Vielfalt seiner Kunden zu feiern, hat Hosteur auch eine Reihe von Sonderangeboten gestartet, die den Internetnutzern angeboten werden. Sonderangebote
Bekämpfung illegaler Online-Inhalte
Als Akteur im Web versteht Hosteur seine Rolle im Kampf gegen die Verbreitung illegaler Online-Inhalte.
Wir verpflichten uns, die Verbreitung von Kinderpornografie, rassistischem Hass und Verherrlichung von Verbrechen gegen die Menschlichkeit sofort einzustellen.
Da unsere Teams nicht permanent alle auf unseren Servern gehosteten Websites kontrollieren können, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu melden, wenn Sie unerwünschte Inhalte bei unseren Kunden festgestellt haben. ([email protected]) Bitte kontaktieren Sie uns, um uns über jegliche rechtswidrige Inhalte unserer Kunden zu informieren.
